Algemene Voorwaarden

1. Over Ons

Wij zijn Igloo Ventures SRL, geregistreerd in Costa Rica (registratienummer: 3-102-880024), met adres in San Jose, Cedula Juidica, Costa Rica. We zijn gelicentieerd door de regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie van de Comoren (licentienummer ALSI-1423 l 1005-FI2) om interactieve kansspelen aan te bieden. In deze voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar Igloo Ventures SRL.

2. Onze Overeenkomst

Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden, inclusief:

• Onze privacyverklaring
• Spelregels die in de spelinterface worden getoond
• Specifieke voorwaarden voor bepaalde diensten of promoties
• Andere relevante beleidsregels

Elk gebruik van onze diensten betekent dat je de huidige voorwaarden accepteert, inclusief eventuele wijzigingen. Als je niet akkoord gaat, mag je onze website en diensten niet gebruiken. Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze worden beëindigd met een opzegtermijn van minimaal zeven dagen, waarbij sommige bepalingen van toepassing blijven na beëindiging.

3. Accountregistratie en Verificatie

Bij het aanmaken van een account verklaar je:

• Minimaal 18 jaar te zijn of de wettelijke gokleeftijd in jouw rechtsgebied
• Nauwkeurige persoonlijke gegevens te verstrekken (naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer) en wijzigingen door te geven
• Juridisch bevoegd te zijn om contracten aan te gaan
• Het account alleen voor persoonlijk gebruik aan te maken
• Geen account te verkopen of over te dragen
• Alle toepasselijke wetten na te leven
• Geen politiek prominente persoon (PEP), hoofd van een internationale organisatie (HIO) of gerelateerd persoon te zijn
• Niet uitgesloten te zijn van onze diensten of zelfuitsluiting op een ander casinogoldenpanda.nl-account

Je mag slechts één account hebben. Meerdere accounts kunnen worden beperkt, winsten ingehouden of administratiekosten in rekening gebracht. We kunnen verificatiecontroles uitvoeren en je account opschorten totdat deze zijn voltooid.

4. Beperkte Gebieden

Toegang tot onze diensten betekent niet dat gebruik legaal is in jouw rechtsgebied. We kunnen toegang beperken vanuit gebieden zoals Nederland, de VS, het VK en andere. Fondsen gestort vanuit beperkte gebieden worden verbeurd verklaard.

5. Accountbeveiliging

Jij bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je gebruikersnaam en wachtwoord. Meld verdachte toegang onmiddellijk aan onze klantenservice. Jij bent aansprakelijk voor alle activiteiten op je account.

6. Stortingen en Opnames

Om onze diensten te gebruiken, moet je account worden gefinancierd via:

• Geverifieerde betaalkaarten
• Bankoverschrijvingen
• Promotiecredits of winsten
• Andere beschikbare methoden

Stortingen hebben limieten en worden apart gehouden, maar we garanderen niet dat ze worden terugbetaald bij insolventie. Gebruik alleen betaalmethoden op jouw naam. We kunnen accounts opschorten bij verdachte stortingen. Opnames hebben limieten (€4.000/dag, €10.000/week, €20.000/maand) en worden via de stortingsmethode verwerkt, indien mogelijk. Jij bent verantwoordelijk voor belastingen op winsten.

7. Bonussen

Bonussen hebben specifieke voorwaarden, zoals inzetvereisten, en moeten binnen zeven dagen worden gebruikt. Winsten uit niet-stortingsbonussen zijn beperkt tot €10.

8. Inzetten en Spelintegriteit

Inzetten zijn beperkt tot je accountsaldo of spel-specifieke limieten. Jij bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de spelregels en accepteert het risico van verlies. Onze spellen, geleverd door gerenommeerde ontwikkelaars, worden getest op eerlijkheid, maar we zijn niet aansprakelijk voor technische fouten.

9. Verantwoord Spelen

Je kunt zelfuitsluiting aanvragen via e-mail, effectief binnen 24 uur. Tijdens zelfuitsluiting heb je geen toegang tot je account of fondsen. Permanente zelfuitsluiting sluit je account en verbeurt eventuele fondsen.

10. Onacceptabel Gebruik

Je mag onze diensten niet gebruiken voor illegale of frauduleuze activiteiten, zoals witwassen of het omzeilen van inzetvereisten. Bij overtredingen kunnen we je account opschorten, fondsen in beslag nemen en autoriteiten informeren.

11. Intellectueel Eigendom

Wij bezitten alle intellectuele eigendomsrechten op de website. Je krijgt een beperkte licentie voor persoonlijk gebruik. Ongeautoriseerde reproductie is verboden.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen om commerciële, juridische of regelgevende redenen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn direct van kracht. Bij onenigheid kun je je account sluiten.

13. Accountsluiting

Sluit je account door contact op te nemen met de klantenservice. Inactieve accounts (13 maanden geen activiteit) krijgen een maandelijkse vergoeding van €5 totdat het saldo nul is.

14. Opschorting of Beëindiging

We kunnen je account opschorten of beëindigen bij vermoeden van illegale activiteiten, technische problemen of overtredingen van deze voorwaarden.

15. Geschillen

Klachten kun je indienen bij onze klantenservice. Onopgeloste geschillen kunnen worden doorverwezen naar onze nalevingsafdeling of de licentieverlenende autoriteit. Serverrecords zijn doorslaggevend.

16. Aansprakelijkheid

Onze diensten worden "zoals ze zijn" aangeboden zonder garanties. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen door technische storingen of andere oorzaken.

17. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden vallen onder de wetten van Anjouan, Unie van de Comoren, en geschillen worden beslecht door de rechtbanken aldaar.